Generelle betingelser & vilkår
Betingelser for handel
Hudpleiegrossisten selger kun varer som grossist til registrerte bedrifter og betjener ikke privatmarkedet. Alle priser i NOK uten mva.
Når du registrerer deg som kunde samtykker du til å motta e-post fra oss om ditt kundeforhold, inkludert ordrebekreftelser, oppfølging av kjøp og påminnelser om produkter du har lagt i handlekurven. Du kan når som helst melde deg av.
Fraktbetingelser
Bring bedriftspakke med sporing 249 kr eks mva. Ekspedisjonsgebyr 79,-. Vi tilbyr fri frakt og ekspedisjon ved kjøp over 3 000 kr eks. mva.
I tilfeller av varer som kommer i retur, ved for eksempel feilbestilling eller feil oppgitt adresse av kjøper, så vil også kjøper bli belastet for frakten.
Palletransport:
Ved levering av tunge varer som for eksempel benk eller resepsjon vil transportør levere varene så langt varen lar seg trille. Du må selv sørge for å bære varen inn hvis du ikke har heis.
Vi sender normalt både bedriftspakker og palletransport med Bring, og kan unntaksvis bruke andre speditører.
Ved ønske om å levere og montere utstyr tar vi i mot forespørsler, og ser om dette er noe vi kan tilby ved inlnleie av eksterne aktører.
Vi ønsker å imøtekomme alle våre kunder så langt det lar seg gjøre.
Leveringstid
Vi leverer med 1-4 virkedager. Vi pakker normalt alle ordre samme dag om bestillingen kommer før 12.00.
Betaling
Kort og Vipps går igjenom Bambora, pengene trekkes fra konto når varene sendes.
Retur og bytte
Ved bytte/retur av varer grunnet feil bestilling eller bytte av varer står kjøper for frakt. Hudpleiegrossisten dekker kun frakt av første levering fra Oslo til mottakers adresse. Retur skal avtales før varen sendes i retur.
Vi tar ikke i retur varer uten original emballasje.
Kunde er ansvarlig for at varen er pakket sikkert, og er ansvarlig for at produkt kommer frem uten skade.
Returen må skje innen 14 dager fra kjøpsdato.
Ønskes det at vi bestiller frakt via vår samarbeidspartner med våre rabaterte priser gjør vi dette, og viderefakturerer kunde.
Varer som er skadet
Om det er varer som er skadet under transport, så ta bilder før du åpner kartongen/e, samtidig som du skriver det på fraktseddelen til transportøren, gi oss skriftlig beskjed samme dag.
Synlig transport skade må meldes skriftlig samme dag – eller senest innen 3 dager. Jo før, des bedre.
Dersom det er skader som ikke er synlige utenpå esken/ved leveranse må vi ha beskjed skriftlig og med bilde innen 7 dager. En har som kjøper en undersøkelse plikt av varene innen rimelig tid.
Utsolgte varer / Restordre
Vårt mål er å alltid ha alle varer på lager i Oslo. Noen ganger kan vi bli utsolgt for et spesifikt produkt.
Hvis det mot formodning skulle være utsolgt for et produkt, ringer vi for å hjelpe deg med å finne et alternativ.
Får vi ikke svar, sender vi ut pakken uten varen og trekker denne fra på fakturaen.
Restordre som blir sendt ut vil være fraktfritt.
Kredittid
Vår kredittid er 14 dager.
Alle faste kunder, og kunder med gode kredittopplysninger får kredittid.
Nyetablerte firmaer eller firmaer med svak egenkapital/økonomi har ofte problem med å få kreditt.
Vi søker opp kredittopplysninger igjennom en kredittinstitusjon som bestemmer om vi gir kreditt på nye kunder. Om en ikke får kreditt tid, er vi ofte fleksible å gir 50% kreditt og 50% forskudd. Dette avtales før utsendelse.
Har kjøper betalingsanmerkninger eller har dårlig historikk hos oss, må en betale hele bestillingen på forhånd.
Leasing
Vi har samarbeid med et leasingselskap. Om noen skal investere i utstyr for mer en 50 000 eks mva. Kan vi hjelpe til med søknad av leasing. Gjerne spør oss mer om leasing om det er aktuelt.
Garanti
Her gjelder loven om næringskjøp mellom 2 firmaer, med garanti på 6 mnd etter levering.
På utstyr som hudpleiemaskiner og møbler på verdi over 2500,- eks mva er garanti tiden 1 år
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil. Utsolgte varer og grafiske feil, samt endring av produkt.
Informasjons kapsler
Dette nettsted bruker cookies. En cookie er en liten tekstfil som plasseres på din datamaskin, og dette er for deg å oppleve siten på best mulig måte.
Tredjeparts leverandører, inkludert Webtraffic, viser annonser på forskjellige nettsteder. Tredjeparts leverandører, inkludert Webtraffic bruker cookies til å vise annonser basert på dine besøk på denne og andre nettsteder. Du kan velge bort Webtraffics cookie på http://www.webtraffic.no/optout.