Generelle betingelser & vilkår
Betingelser for handel
Hudpleiegrossisten selger kun varer som grossist til registrerte bedrifter og betjener ikke privatmarkedet. Alle priser i NOK uten mva.
Fraktbetingelser
Alle bestillinger over 3000 eks mva gir gratis frakt på inntil 1000,-
På bestillinger under 3000 eks mva tilkommer frakt og fakturagebyr.
Frakt: Budbil i Oslo/omeng 149 kr eks mva. Bring bedriftspakke med sporing 249 kr eks mva.
Henter du varene selv slipper du fraktkostnad. Vårt mål er klargjøre alle henteordrer som legges inn før kl. 12.00 samme dag. Du vil motta en SMS når pakken er klar for henting.
Ekspidisjonsgebyr 79,-.
I tilfeller av varer som kommer i retur, ved for eksempel feilbestilling eller feil oppgitt adresse av kjøper, så vil også kjøper bli belastet for frakten.
Ekstra service for kunder med transport tid under 2 timer fra Oslo.
Vi har egen utkjøringsbil, og har mulighet etter avtale å kjøre ut pallevarer innen en kjøreradius på 2 timer fra Oslo.
Da kommer det en fra oss, og monterer utstyret, viser hvordan det fungerer og vi tar med oss all embalasje.
Om de ikke er på gateplan må vi ha hjelp til å bære inn varer dersom det er store varer.
Ved levering av tunge varer som for eksempel benk eller resepsjon vil transportør levere varene så langt varen lar seg trille. Du må selv sørge for å bære varen inn hvis du ikke har heis.
For kunder som ligger lenger borte en 2 timer sender vi varer med bring. Dersom det er veldig store bestillinger eller
sterkt ønske om at vi skal montere utstyret, er vi åpne til å forhandle om dette også i hele Norge. Vi ønsker å imøtekomme alle være kunder så langt det er mulig.
Leveringstid
Vi leverer i Oslo samme dag, dersom varene blir bestilt før kl 11.30, bestilling etter dette blir levert dagen etter / neste virkedag. Vi kan også levere med ekspress om det haster, mot et tillegg i frakt prisen.
I Sør-Norge leverer vi dagen etter bestilling for bestillingen sendt oss før Kl 16.00, og i resten av landet er det 1-3 virkedager. Vi pakker alle varer samme dag om bestillingen kommer før 16.00.
Betaling
Kort og Vipps går igjenom Bambora, pengene trekkes fra konto når varene sendes.
Retur og bytte
Ved bytte/retur av varer grunnet feil bestilling eller bytte av varer står kjøper for frakt. Hudpleiegrossisten dekker kun frakt av første levering fra Oslo til mottakers adresse. Retur skal avtales før varen sendes i retur.
Vi tar ikke i retur varer uten original emballasje.
Kunde er ansvarlig for at varen er pakket sikkert, og er ansvarlig for at produkt kommer frem uten skade.
Returen må skje innen 14 dager fra kjøpsdato.
Ønskes det at vi bestiller frakt via vår samarbeidspartner med våre rabaterte priser gjør vi dette, og viderefakturerer kunde.
Varer som er skadet
Om det er varer som er skadet under transport, så ta bilder før du åpner kartongen/e, samtidig som du skriver det på fraktseddelen til transportøren, gi oss skriftlig beskjed samme dag.
Synlig transport skade må meldes skriftlig samme dag – eller senest innen 3 dager. Jo før, des bedre.
Dersom det er skader som ikke er synlige utenpå esken/ved leveranse må vi ha beskjed skriftlig og med bilde innen 7 dager. En har som kjøper en undersøkelse plikt av varene innen rimelig tid.
Utsolgte varer / Restordre
Vårt mål er å alltid ha alle varer på lager i Oslo. Noen ganger kan vi bli utsolgt for et spesifikt produkt.
Hvis det mot formodning skulle være utsolgt for et produkt, ringer vi for å hjelpe deg med å finne et alternativ.
Får vi ikke svar, sender vi ut pakken uten varen og trekker denne fra på fakturaen.
Restordre som blir sendt ut vil være fraktfritt.
Kredittid
Vår kredittid er 14 dager.
Alle faste kunder, og kunder med gode kredittopplysninger får kredittid.
Nyetablerte firmaer eller firmaer med svak egenkapital/økonomi har ofte problem med å få kreditt.
Vi søker opp kredittopplysninger igjennom en kredittinstitusjon som bestemmer om vi gir kreditt på nye kunder. Om en ikke får kreditt tid, er vi ofte fleksible å gir 50% kreditt og 50% forskudd. Dette avtales før utsendelse.
Har kjøper betalingsanmerkninger eller har dårlig historikk hos oss, må en betale hele bestillingen på forhånd.
Leasing
Vi har samarbeid med et leasingselskap. Om noen skal investere i utstyr for mer en 50 000 eks mva. Kan vi hjelpe til med søknad av leasing. Gjerne spør oss mer om leasing om det er aktuelt.
Garanti
Her gjelder loven om næringskjøp mellom 2 firmaer, med garanti på 6 mnd etter levering.
På utstyr som hudpleiemaskiner og møbler på verdi over 2500,- eks mva er garanti tiden 1 år
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil. Utsolgte varer og grafiske feil, samt endring av produkt.
Showroom
Vi har showroom på vår adresse i Oslo, der vi stiller ut en rekker møbler og utstyr. Ved besøk i showroom skal dette avtales på forhånd, slik at vi kan sette av tid til å hjelpe deg på best mulig måte. Ta kontakt på post@hudpleiegrossisten.no.
Informasjons kapsler
Dette nettsted bruker cookies. En cookie er en liten tekstfil som plasseres på din datamaskin, og dette er for deg å oppleve siten på best mulig måte.
Tredjeparts leverandører, inkludert Webtraffic, viser annonser på forskjellige nettsteder. Tredjeparts leverandører, inkludert Webtraffic bruker cookies til å vise annonser basert på dine besøk på denne og andre nettsteder. Du kan velge bort Webtraffics cookie på http://www.webtraffic.no/optout.